隨著零工經濟與非典型工作型態逐漸普及，外送服務已成為許多人提升收入、兼顧事業與生活的重要工作選擇。Uber Eats 於日前首度公開外送合作夥伴透過平台送單期間的平均收入，並攜手 104 人力銀行舉辦「時間游牧趨勢分享」論壇，共同探討兼具彈性與自主的新型工作模式，如何成為職場新顯學。

首度公開外送合作夥伴收入數據

Uber Eats 日前公布由全球調研公司 Mandala 所進行的調查結果，分析 2024 年度超過 15,000 名外送合作夥伴的統計數據。報告指出，Uber Eats 外送合作夥伴在送單期間*的平均每小時收入為新台幣 290 元，扣除預估成本後，平均淨收入為新台幣 270 元** 。進一步統計顯示，收入前 25% 的合作夥伴每小時淨收入可達 312 元，收入後 25% 亦有 224 元。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示：「Uber Eats 平台上的外送合作夥伴，有的是辛勤照顧孩子的爸媽、有的是努力讀書的大學生，也有一邊創業一邊外送的夢想實踐家。平台的自由彈性，讓他們能兼顧收入與生活平衡。我們希望透過公開數據，回應合作夥伴對收入透明化的期待。」

「時間游牧」成職場新顯學

外送的高彈性工作模式，也呼應了近年逐漸興起的「時間游牧」潮流。根據 104 人力銀行發布的《時間游牧族趨勢白皮書》，過去一年內有三分之一（33%）的受訪者曾從事某種形式的時間游牧工作。80% 的受訪者認為時間游牧最大的優點是增加收入來源，74% 看重能善用零碎時間，近六成（59%）認為可擁有時間自主權。

報告指出，時間游牧涵蓋領域廣泛，包括文案編輯、平面設計、程式開發、影音創作等，而餐點外送亦名列前十大時間游牧工作之一。論壇中，專家學者一致認為，彈性與自主正是時間游牧工作的核心價值。

外送平台展現高度彈性

Uber Eats 自 2016 年在台灣展開營運以來，提供的彈性工作模式能在零工經濟眾多選擇中脫穎而出。根據報告，每三位外送合作夥伴中，就有兩位每週送單期間少於或等於 10 小時；大多數（76%）外送合作夥伴選擇在兩天以上完成。這樣以數天為單位、彈性安排的工作模式，正是傳統工作模式無法實現的。

為了提升收入，每四位外送合作夥伴中就有一位（23%）同時在多個外送平台接單；超過一半（60%）有其他工作，並將 Uber Eats 視為補充收入來源。近半數（45%）外送合作夥伴則表示，因為平台的高度彈性，他們能花更多時間陪伴親友，或投入興趣、進修與照顧家人。

*「送單期間」係指外送合作夥伴於接單後至訂單送達期間的時數總和。

** 270 元之數額係根據2024年Uber Eats台灣全體外送合作夥伴於送單期間所賺取之總數額，計算出每小時平均賺取之數額並扣除外送合作夥伴可能的營運成本。