自主領導、暢心無阻:諾華如何重新創想醫藥領域

頂尖國際藥廠諾華正在著手改造其開發和供應創新產品的方法。此計畫目標是為了有效對抗最為棘手的疾病。  

「諾華在全球針對心血管、腎臟與代謝、免疫、神經科學、腫瘤等四大領域進行規劃。我們在台灣主要聚焦於心血管與癌症,這也是導致國人減壽的前兩大死因」台灣諾華總裁麥芳蘭表示。「我們的研發專注在仍有需求尚未滿足的疾病領域。」  

為此,諾華正率先向患者推出新型療法,例如:細胞療法,運用患者自身的細胞進行治療;基因療法,利用健康基因取代致病基因以達到治療疾病;精準放射標靶療法,以靜脈注射讓帶有標靶特性的放射性藥物精準擊殺癌細胞。 

諾華突破框架的創新行動獲得最高領導者肯定,該公司因「國家生技醫療品質獎」金獎殊榮獲蔡英文總統於總統府接見,彰顯諾華在醫藥領域的傑出貢獻。  

「這是一個絕佳的機會,讓我們得以針對台灣優秀的醫療保健生態系分享觀點,及發表如何更優化的看法」麥芳蘭表示。「台灣擁有最優秀的各界專家,讓國際藥廠可在此引進最先進治療。但我們希望未來患者不必等待這麼久,方能獲致創新療法給付。」  

諾華是「患者創新與解決方案聯盟與合作夥伴關係平台」的主要贊助者。此平台的目標是促進全面對話,培養有意義的夥伴關係,解決患者取得醫藥可近性的阻礙,增進醫療保健公平性,並優先執行提升健康效能舉措。 

2024 年活動於 3 月舉行,台灣的 13 個病友團體、學者及醫護專業人員,共計 40 人與會,討論重點涵蓋健康識能、醫療政策制定、數位健康溝通等議題。 

諾華將患者納入臨床試驗的初始規劃階段,並確保過程友善的患者體驗。目前諾華在台灣主導 77 項試驗,研發投資金額達新台幣 4 億元。諾華從跨國營運經驗瞭解到,相較於台灣,其他市場患者常在更早期就參與醫療相關決策。諾華希冀與病友團體建立合作關係,並與政策制定者維持透明、開放溝通,藉此改善該問題。  

「政府願意透過『健康台灣系列論壇』等計畫傾聽整個醫療體系的聲音,這讓我們倍受鼓舞」麥芳蘭說。「新任政府以傾聽民意的方式起步,瞭解哪些措施有效,哪些有待改善。我對未來的期望是聚焦於改善健康成效和患者的生活品質,而不是將醫療保健視為成本支出。」   

台灣的醫療滿意度常名列前茅,然健康成效已開始落後日韓等常比較的鄰近國家。麥芳蘭表示:「藉由著重於改善成效,採取以實證為基礎的方法解決問題,同時獎勵改善相關成效的醫師和醫院,必定能夠達成顯著的成果。」  

諾華亞太、中東及非洲區域,於 2023 年發起「暢心無阻 – 推動『心』健康」計劃,由諾華與合作夥伴共同建立,旨在推動心臟健康「暢通無阻」,包括 2023 年底與中央健康保險署簽署合作備忘錄 ,在台灣發展動脈粥狀硬化心血管疾病預防以及血脂管理的照護模式。 

諾華不僅與外部關係人合作,也舉辦內部競賽鼓勵員工重視體能。去年有 1,500 多名員工參與,記錄了可觀的 45,000 次體能活動。此外,在「暢心無阻」挑戰當中,台灣員工都接受了膽固醇檢測。  

「台灣的成員都知道自己的膽固醇指數」麥芳蘭說。「知道自己的數據,就能夠與醫師進行討論,並對自己的整體醫療歷程握主控權。」    

該公司透過「自主領導力」的理念,展現出對賦權的堅定投入,對患者與員工皆然。 「當我們消弭官僚,領導者變得平易近人,新的想法和解決方案就會有更高能見度」麥芳蘭說。除了自主領導力之外,啟發使命感、旺盛好奇心也是諾華的企業文化;這些理念有助於實現諾華「重新創想醫藥」未來的企業宗旨。