2021 年 5 月，因應 COVID-19 本土疫情嚴峻，台灣實施第三級防疫警戒，國內許多辦公室暫時關閉。當時疫苗接種率仍低，員工在家遠端工作的同時，公司需要想辦法幫助員工維持健康。

Google 台灣照顧數千名員工的環安衛 (EHS) 團隊迅速設計出一種方法，將 COVID 快篩試劑分發至員工家中。

Google 大中華區 EHS 經理 Mavis Hsiao 表示：「我們調整健康和安全策略，為每個市場提供有彈性的解決方案。台灣團隊去年 7 月即獲得 PCR 檢驗的資源，比其他許多市場更早。我們與全球供應鏈團隊和全球軟體工具團隊合作，寄送 PCR 檢驗試劑給所有在家工作的同事。」

員工返回辦公室後，Google EHS 團隊面臨新的挑戰：如何有效為台灣各地的所有員工提供 COVID-19 抗原快篩。Google台灣參考鄰近國家的做法，瞭解到 Google 香港和新加坡辦公室都設置了快篩試劑領取站。

領取站可以顯著節省分發大量試劑所需的時間和人員配置，這對於實施彈性工時、輪班制，且不時舉辦外部會議和活動的工作場所尤為重要。藉由領取站提供試劑，也可減少人與人近距離接觸，降低染疫風險。

選擇抗原快篩合作夥伴時，Google 著重於能夠在多個市場開展合作的國際品牌。合作品牌不僅需要遵循在地法規，且需通過 Google 全球健康團隊內部的敏感度審查。經過嚴謹審核，Google 台灣決議與一家全球醫療器材公司合作，並與台灣供應商簽訂合約，安裝領取站。

Mavis Hsiao 表示：「我們對合作夥伴非常滿意，並期望與他們擴展業務往來。作為醫療器材專家，他們不僅能夠供應可靠的試劑，還能針對政府政策為我們提供相關建議，協助加速專案進度。」

現在，Google 員工可以隨時藉由領取站輕鬆取得抗原快篩試劑，也有試劑使用方式的指南。同時，供應商可以透過後端控制系統追蹤庫存狀態，適時補貨。

Mavis Hsiao 表示：「我們鼓勵員工時常進行檢測，尤其如果有症狀或與確診案例有過密切接觸。檢測呈陽性者會進入追蹤系統，由我們協助追蹤接觸者，同時保護隱私。通知密切接觸者時，我們不會直接透露確診者的任何資訊。」

Mavis Hsiao指出，這項專案備受 Google 員工讚譽。「很多人在社群媒體上分享經驗，因為他們認為領取站非常獨特且便利。」

藉由確保試劑穩定供應，並在分發過程中減少人與人近距離接觸，此專案幫員工減去因擔心身體健康而感到的壓力，而能專注於工作。因此，Google 預計將快篩試劑自動分發機計劃延續至 2023 年，隨著旅行和實體會議日漸頻繁，為員工提供更多幫助。

Mavis Hsiao 表示：「持續歡迎同事回到辦公室的同時，我們也想為同事提供便利與保護。這個解決方案讓我們的員工即使在充滿挑戰的情勢下，也能安心工作。」