全球疫情未歇，選在此時來到新市場成立飯店，似乎面臨重重考驗，但洲際酒店集團（IHG）台灣區總經理羅嘉麒（Robbert Manussen）與工作團隊成功向各界證明，在逆勢中拓點亦能交出漂亮的成績單。由IHG直接經營管理的高雄洲際酒店，以創新的智慧型奢華酒店為定位，業績自去年11月底盛大開幕以來蓬勃成長。

高雄洲際酒店位於亞洲新灣區，比鄰5G創新園區、美國在台協會高雄分處、國際展覽館，距離港灣海濱只有幾步之遙，為休閒與商務旅客獻上奢華的頂級住宿體驗。

「我們的團隊非常優秀，發揮IHG與洲際酒店品牌的優勢，成功宣告國際奢華酒店進駐高雄，提供市場全新的旅宿選項。」羅嘉麒表示：「我們非常看好南台灣的成長潛力，經過高雄市政府用心經營，高雄逐漸蛻變成一個兼具活力與魅力的城市。未來，包括亞馬遜、微軟、台積電與鴻海在內的大企業，將陸續在這裡落腳，我們認為商旅需求將日益成長。」

秉承品牌精神締造高規格賓客體驗以外，高雄洲際酒店亦推動永續發展，深受肯定。無論是酒店禮賓車精選保時捷的油電混合用車、廚房引進零廢棄概念的生化菌廚餘處理機、響應IHG綠色行計畫有效節能管理、精選環境友善客房備品，高雄洲際酒店謹慎做出永續決定，以期裨益在地社區、提升住宿體驗。身為IHG旗下的奢華酒店品牌，高雄洲際酒店在享有集團全球影響力、接軌國際旅宿禮遇與標準之餘，更融合本地知識文化與產品，例如提供台灣高山茶與來自本地農場的食品。

「永續發展曾經有成本上的考量，如今在於培養正確心態、嚴選適當產品。」羅嘉麒說：「我們投入許多心力，帶著使命感經營飯店。但最重要的是，我們不放過任何細節。奢華，是預期賓客的想要與需要，量身訂製旅遊體驗。」

除了提供住宿賓客多樣化的選擇與客製化體驗，IHG與洲際酒店品牌同樣重視員工福利與回饋本地人才培育，提供個人化的職涯發展機會。高雄洲際酒店先後與台灣、瑞士與荷蘭等地的四所大學簽署合作備忘錄，舉辦講座、實習與教育訓練，為台灣產業扶植新生代人才，積極與本地文化建立良善循環。

「加入我們的致勝團隊，為職涯發展開拓無限可能。」羅嘉麒表示，「不僅釋出櫃檯或餐飲工作機會，也有銷售、行銷、財務與業務開發部門，讓你有成長茁壯的舞台。只要熱愛與人互動、創造回憶，都歡迎加入。」

現代旅客對個人化體驗的講究，同步反映於IHG的會員獎勵機制。IHG日前推出升級版的IHG優悅會（One Rewards）計畫，適用於旗下包括高雄洲際酒店在內的逾六千家飯店，會員尊享積分累積更超值，並可根據個人喜好與需求兌換積分。若想迅速晉升中高階會員等級，不妨購買洲際大使（InterContinental Ambassador）計畫會籍，享受下午四點延遲退房或升等客房等附加福利。此外，免費加入IHG商悅會（Business Rewards）獎勵計畫，企業在預訂商務住宿、會議或活動時，能更快速賺取積分。

「IHG企業專屬優惠與商悅會獎勵計畫對企業與商旅人士尤其有利。」羅嘉麒說：「在IHG旗下任何一個飯店消費，都能使用積分免費兌換會議設備或住宿。」選擇參與商悅會計畫甚至可以累積積分，以兌換免費的年終員工旅遊等。」

IHG看好台灣市場龐大的成長潛力，部署腳步積極。繼高雄洲際酒店之後，阿里山英迪格酒店即將在年底前開幕，台中勤美洲際酒店與台北洲際酒店則預訂分別於2023年與2024年登場。展望未來10年，IHG計畫在台灣持續拓展版圖，將旗下飯店數增加至30家左右。

「我們深信台灣蘊含暢旺的旅遊需求，市場前景看俏，因此不斷多元拓展旗下品牌，希望掌握這股趨勢。」羅嘉麒說：「台灣還有一些地方值得開發進駐，我們致力與更多優質業主夥伴合作，提供更好的飯店與服務選擇，為休閒與商務旅客締造悅動人心的賓客體驗。」