在台灣成立60年以來，輝瑞大藥廠追求製藥及生技的創新突破，不遺餘力。然而台灣輝瑞總裁葉素秋強調，輝瑞在台灣最重要的貢獻，是引進尖端創新藥物，改善病患生活品質。

「當我們將新產品引進台灣時，經常是以臨床試驗開始」她說：「我們每年大約有45項臨床試驗在台灣進行，此舉展現我們對台灣的承諾之外，更顯示輝瑞總部對於台灣醫界與醫療體系深具信心。」

輝瑞已為400萬名台灣病患提供超過130種藥物，涵蓋腫瘤、心血管、發炎與免疫、疫苗以及抗感染等治療領域，但公司仍竭力加快腳步，持續推動轉型，期許「改變病患生命」。輝瑞要拓展產品陣容，並在預防、病患教育及精準醫療方面著力，促使台灣成為醫學創新重鎮。

葉素秋說：「當產品組合改變，思考也要跟著轉變。我們若要成為創新中心，就要更大膽，積極證明及闡述我們的願景、能力，以及將資源帶入台灣的各項準備。我們想創造更勇敢的組織文化，營造能以光速執行工作的職場。」

加速創新

輝瑞的新冠口服抗病毒藥物去年12月獲得美國政府緊急使用授權(EUA)，是輝瑞擅長快速創新的實證。而其與政府持續且具成效的互動溝通，也因而促使在美國FDA通過EUA僅25天之後，其抗病毒口服藥物也在台灣取得核准。

「我們日以繼夜的與國內外相關單位溝通協調。」葉素秋說，一月間台灣新冠確診病例增加，時間壓力很大，「我仰賴每位同仁各司其職，使命必達。大家彼此激勵，竭盡所能，希望及早提供給需要的病患。」

為推出更多創新治療藥物，輝瑞採取合作及合併策略，以擴展其知識及能力。例如2020年參與國家衛生研究院的精準醫療合作聯盟，期許造福更多病患；去年底，則與台中榮民總醫院簽訂MOU，合作成立罕見疾病基因治療中心。

以人為本

葉素秋說，醫療的未來，涉及廣泛的病患教育與倡議。為此，輝瑞與醫學會合作，發展出一種演算法，針對病患特定情況，彙整醫師治療準則相關的大量數據，提供治療選項。

「目前整個醫療生態都在談論醫病共享決策，」她說：「我們要建構環境，藉由醫病雙方共同討論，決定對病人最佳的治療選項。這種工具，有助於幫助患者選擇最適合的治療方式。」

輝瑞致力於創新以改變病患生命，這個理念始於公司同仁，而這也是輝瑞願意投資在員工身上的原因。葉素秋說，台灣經歷世代變遷，從傳統上非常重視關係、面對面會議的商業文化，轉變為注重效率，且偏好透過數位溝通的模式。公司運用科技，無縫整合數位以及實體醫療，以適應變化，「改變我們跟醫師互動、開會、尋求及產出深入科學數據的方式。」

促進創新的另一重要層面，是塑造多元且愉快的工作環境。台灣輝瑞特別為同仁提供參與國際的機會，拓展其視野，也營造樂於分享及討論的工作氣氛。該公司也因此在台灣及區域贏得最佳企業雇主獎項之肯定。

「追求創新，要包容各式多元背景的人才，在討論時，重視不同聲音。」葉素秋說：「每個人都勇於表達，就能啟發創新。」