諾華的使命是「重新定義醫藥未來」，該核心理念策動著創新藥品的研發，以滿足患者的醫療需求。諾華是總部位於瑞士的跨國藥廠，擁有領先全球的研發投資規模，更不斷推出創新、具劃時代意義的藥物造福更多患者。

2017年，諾華的研發投資總額已達90億美元，佔集團整體營收18.3%。同樣在2017年，諾華為併購企業計畫投入近150億美元，不僅強化集團在基因治療、放射性藥物等尖端領域的實力，也為本就有極佳表現的心血管、免疫、呼吸道、神經、腫瘤、眼科等領域再添發展動能。

台灣諾華謝麗娟總裁表示：「諾華致力研發創新藥品，以滿足患者的醫療需求，持續增進用藥的可近性，進而扭轉患者的人生。並藉由與醫師、重要利益關係人的緊密合作，共同提升醫療照護水準。」近年，諾華於許多疾病領域有大幅改善患者治療成效的案例，包括台灣在內的世界各地患者皆因此受惠：如幫助住院、死亡風險高的心臟衰竭患者提升生活品質，回歸正常生活；為乾癬患者找回潔淨肌膚、重拾自信，不再因紅斑、脫屑而遮遮掩掩；讓台灣3萬名老年性黃斑部病變患者遠離失明的威脅。同時更引領基因治療、CAR-T免疫療法等尖端醫藥領域的變革。

除了新藥研發，諾華更極力推動企業社會責任計畫回饋社會。勇於承擔社會責任的理念，向來深植於諾華的經營發展策略。台灣諾華已連續4年獲頒《天下雜誌》「天下企業公民獎」，在2018年更是全台藥業唯一獲獎企業。以實際行動回饋在地不遺於力的公益計畫包含：

• 員工愛心捐款：自2009年起推動「諾華慈善關懷計畫」，號召同仁愛心捐款，至今已資助全台18個弱勢團體，累計捐款金額突破3千萬台幣。謝麗娟總裁強調：「我們尋覓投身慈善工作有成，但獲得較少關注的團體來支持。」
• 諾華世界關懷日: 7百多位台灣諾華員工，每年總計花費超過1千6百個小時回饋在地社區、公益團體及非營利組織。

謝麗娟總裁指出，諾華透過以下三種方式激發同仁潛能。首先，我們鼓勵員工問問題，不斷尋求更佳的解決方式，讓團隊保有旺盛的好奇心。

其次，將工作意義與企業使命相連結，啟發無限潛能。尤其在醫師、患者或照護者分享治療成效時，我們內心會產生強烈的使命感。第三則是培養自主領導力，我們提供一個平台，讓員工盡情發揮、追求卓越，也幫助減少前進的障礙，支持同仁成長。

謝麗娟總裁補充道：「我很喜歡這樣的方式，它讓員工充滿幹勁。只要感覺自己身為公司團隊一員，和公司一起成長，同仁就會變得更投入，願意分享觀點。」

諾華已在台深耕30多年，與市場緊密相連，且台灣發展潛力無窮。來自香港的謝麗娟總裁指出：「台灣人才濟濟，不少人既有完整歷練，也具備爭取成果的熱情。」

諾華致力發展及培育優秀人才，透過職務輪調計畫讓團隊組成更多元，藉此激發更多不同的想法。員工不僅有機會跨職務學習，也有機會海外輪調，開拓全球性的職涯發展機會。同時，其他國家的諾華員工也可能輪調至台灣工作。也由於對員工職涯發展極為重視，台灣諾華已連續兩年獲頒「台灣最佳雇主」的殊榮。

而諾華引進創新藥品引的同時，亦致力協助確保高品質的醫療照護水準。政府將生醫列為優先培植的產業，以及專業醫師、全民健保制度下運作完善的高品質醫療體系加持下，謝麗娟總裁看好未來台灣醫療產業成長動能。